Términos y Condiciones

Enviar un formulario de reserva de tour inicia el proceso de reserva. Respondemos con instrucciones del punto de encuentro, notas de la ruta y cualquier detalle final por email, teléfono o WhatsApp.

Las solicitudes de taxi acuático se revisan manualmente porque el precio final depende de la ruta, la fecha, la hora, el equipaje, el punto de recogida y las condiciones del mar.

Un tour o traslado queda confirmado una vez que aceptamos la solicitud y, cuando corresponda, recibimos el depósito acordado.

Los precios mostrados en el sitio web están en euros y pueden ser por persona o por barco según el tipo de tour.

Los tours privados normalmente requieren un depósito del 15% para confirmar la reserva, con el saldo restante pagadero el día del servicio, salvo que se acuerde otra cosa.

Las entradas, el almuerzo, los gastos personales y los costes opcionales no están incluidos salvo que se indique claramente en la página del tour.

El patrón tiene la autoridad final sobre la ruta, las paradas, la salida y las decisiones de cancelación. La seguridad de los huéspedes y la tripulación siempre es lo primero.

Si las condiciones del mar o del tiempo hacen inadecuada la ruta prevista, podemos ofrecer una ruta más segura, reprogramar la salida o cancelar según la política de cancelación.

Los huéspedes deben llegar puntuales, seguir las instrucciones de la tripulación, proporcionar datos de contacto e información correctos, y comunicar cualquier problema de salud o movilidad relevante para una salida en lancha rápida.

No se recomiendan los tours para embarazadas, huéspedes con problemas graves de espalda o cuello, o niños por debajo de la edad mínima indicada.

Se aplica la política de cancelación mostrada en la página de cancelación, salvo que se acuerde por escrito una política distinta para una reserva privada o traslado concretos.

Las ausencias sin aviso y las llegadas tardías pueden tratarse como cancelaciones el mismo día.

Los precios del taxi acuático son orientativos hasta su confirmación. El precio final depende del punto de salida, el destino, la fecha, la hora, el tiempo de espera, el equipaje y las condiciones del mar.

Las salidas nocturnas, las recogidas fuera de la zona habitual de Split o las peticiones especiales pueden suponer un cargo adicional.

Operamos embarcaciones autorizadas con tripulación profesional y ponemos el cuidado razonable en ofrecer una experiencia segura y agradable.

No somos responsables de retrasos o cambios causados por el tiempo, decisiones de la autoridad portuaria, retrasos de los huéspedes, fuerza mayor o servicios de terceros fuera de nuestro control.