Kontaktujte nás
Rádi odpovíme na jakékoli dotazy ohledně našich výletů
Každou zprávu tady čte někdo z posádky, ne call centrum. Napište nám, co máte v plánu, a my vám upřímně řekneme, jestli jsme ta správná loď.
Send us a message
Have a question, special request or need help planning? Fill out the form and we'll get back to you within 24 hours.
Jak rychle odpovídáme
V sezoně odpovídáme během několika hodin, vždy však do 24. Nejrychlejší je WhatsApp, protože ten, kdo zrovna není na moři, ho má u sebe. E-mail je lepší, když je potřeba probrat detaily: soukromou trasu, skupinu rozdělenou na dvě lodě nebo den, který se musí vejít před odlet.
Co nám napsat
Datum, kolik vás je a který výlet nebo které ostrovy máte na mysli. Opravdu pomůže všechno, s čím máme počítat: malé děti, někdo s omezenou pohyblivostí, dietní omezení na oběd nebo večerní zpáteční let. Ušetří to čtyři e-maily sem a tam a my vám můžeme hned říct, jestli ten den vyjde.
Kde nás najdete
Lodě vyplouvají z mola Matejuška na splitské Rivě, asi pět minut pěšky od Diokleciánova paláce. Nalodění je patnáct minut před odjezdem. Pokud loď ráno nemůžete najít, raději zavolejte, než abyste bloudili — někdo z posádky je vždy na molu a přijde vám naproti.
Zeptat se neznamená rezervovat
Nic z toho, co sem napíšete, vás k ničemu nezavazuje. Každý týden odpovídáme na dotazy lidí, kteří nakonec nerezervují, a přesně k tomu ta schránka slouží. Záloha 15 % se platí až po potvrzení termínu a ceny, zbytek v den výletu.
Mimo sezonu
Sezona trvá od konce dubna do začátku listopadu. Od listopadu do března nejsme na vodě a odpověď může trvat den či dva. Termíny na příští sezonu otevíráme přes zimu a soboty v červenci a srpnu bývají obsazené už brzy na jaře.