Personvernerklæring

Navy Blue Yachting, med base i Split, Kroatia, er behandlingsansvarlig for henvendelser sendt via denne nettsiden. Du kan kontakte oss på info@navyblueyachting.com.

Denne erklæringen gjelder for besøkende på nettsiden, gjester som ber om en turbooking, taxibåt-henvendelser, og personer som kontakter oss per e-post, telefon, WhatsApp eller sosiale medier.

Når du ber om en booking eller transfer, samler vi inn detaljene som trengs for å besvare og administrere forespørselen: navn, e-post, telefonnummer, ønsket dato, antall gjester, hentested, rutedetaljer og enhver melding du velger å sende.

Når du besøker nettsiden, kan vi samle inn personvernvennlig analyse som sidevisninger, henvisningskilde, språk, enhetstype og konverteringshendelser som WhatsApp-klikk eller innsendte henvendelser.

Vi bruker henvendelsesdata for å svare, ordne depositum, forberede turen eller transferen, og gi kundestøtte.

Vi bruker analyse for å forstå hvilke sider og språk som hjelper gjester med å booke, forbedre nettsiden og måle markedsføringsresultater.

Nettsiden inkluderer Plausible Analytics, et personvernvennlig analyseverktøy som ikke bruker informasjonskapsler og ikke sporer besøkende på tvers av nettsider.

Hvis Google Analytics aktiveres senere, lastes det kun inn etter samtykke og konfigureres med IP-anonymisering der det er tilgjengelig. Du kan avslå valgfri sporing i samtykkebanneret.

Vi kan bruke e-postleveringstjenester for å motta og svare på bookingforespørsler. Hvis du kontakter oss via WhatsApp, Instagram, Facebook, TripAdvisor eller Google Maps, behandler disse tjenestene data i henhold til sine egne personvernerklæringer.

Vi deler kun informasjon når det er nødvendig for å levere tjenesten, svare på forespørselen din, overholde loven, eller beskytte sikkerheten til gjester og mannskap.

Booking- og henvendelsesregistre oppbevares kun så lenge det trengs for kundekommunikasjon, regnskap, juridiske forpliktelser, tvistehåndtering og tjenesteforbedring.

Du kan be oss slette henvendelsesdata når vi ikke lenger trenger dem til disse formålene.

Hvis du befinner deg i EU eller EØS, kan du be om innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet eller innsigelse mot behandling av dine personopplysninger.

Du har også rett til å klage til en tilsynsmyndighet for personvern. I Kroatia er denne myndigheten det kroatiske datatilsynet.