Informativa sulla Privacy

Navy Blue Yachting, con sede a Spalato, Croazia, è il titolare del trattamento per le richieste inviate tramite questo sito. Potete contattarci a info@navyblueyachting.com.

Questa informativa si applica ai visitatori del sito, agli ospiti che richiedono una prenotazione, alle richieste di taxi boat e a chi ci contatta via email, telefono, WhatsApp o social media.

Quando richiedete una prenotazione o un transfer, raccogliamo i dati necessari per gestire la richiesta: nome, email, numero di telefono, data preferita, numero di ospiti, punto di ritiro, dettagli del percorso e ogni messaggio che desiderate inviare.

Quando navigate sul sito, possiamo raccogliere dati analitici rispettosi della privacy come visualizzazioni di pagina, referrer, lingua, tipo di dispositivo ed eventi di conversione come i clic su WhatsApp o le richieste inviate.

Usiamo i dati delle richieste per rispondere, organizzare le caparre, preparare il tour o il transfer e fornire assistenza clienti.

Usiamo i dati analitici per capire quali pagine e lingue aiutano gli ospiti a prenotare, migliorare il sito e misurare le performance di marketing.

Il sito include Plausible Analytics, uno strumento di analisi rispettoso della privacy che non usa cookie e non traccia i visitatori tra siti diversi.

Se in futuro verrà attivato Google Analytics, sarà caricato solo dopo il consenso e configurato con anonimizzazione IP dove disponibile. Potete rifiutare il tracciamento opzionale nel banner dei consensi.

Possiamo utilizzare servizi di invio email per ricevere e rispondere alle richieste di prenotazione. Se ci contattate tramite WhatsApp, Instagram, Facebook, TripAdvisor o Google Maps, tali servizi trattano i dati secondo le proprie informative sulla privacy.

Condividiamo le informazioni solo quando necessario per fornire il servizio, rispondere alla vostra richiesta, rispettare la legge o proteggere la sicurezza di ospiti ed equipaggio.

I dati di prenotazione e richiesta sono conservati solo per il tempo necessario a comunicazione con il cliente, contabilità, obblighi legali, gestione di controversie e miglioramento del servizio.

Potete chiederci di eliminare i dati della richiesta quando non ci servono più per queste finalità.

Se vi trovate nell'UE o nello SEE, potete richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione al trattamento dei vostri dati personali.

Avete anche il diritto di presentare reclamo a un'autorità di protezione dei dati. In Croazia, tale autorità è l'Agenzia Croata per la Protezione dei Dati Personali.