Integritetspolicy

Navy Blue Yachting, baserat i Split, Kroatien, är personuppgiftsansvarig för förfrågningar som skickas via denna webbplats. Ni kan kontakta oss på info@navyblueyachting.com.

Denna policy gäller för webbplatsbesökare, gäster som begär en turbokning, taxibåtsförfrågningar och personer som kontaktar oss via e-post, telefon, WhatsApp eller sociala medier.

När ni begär en bokning eller transfer samlar vi in de uppgifter som behövs för att hantera förfrågan: namn, e-post, telefonnummer, önskat datum, antal gäster, upphämtningsplats, ruttdetaljer och eventuellt meddelande ni väljer att skicka.

När ni besöker webbplatsen kan vi samla in integritetsvänlig analys som sidvisningar, hänvisningskälla, språk, enhetstyp och konverteringshändelser som WhatsApp-klick eller inskickade förfrågningar.

Vi använder förfrågningsdata för att svara, ordna handpenningar, förbereda turen eller transfern, och ge kundsupport.

Vi använder analys för att förstå vilka sidor och språk som hjälper gäster att boka, förbättra webbplatsen och mäta marknadsföringsresultat.

Webbplatsen använder Plausible Analytics, ett integritetsvänligt analysverktyg som inte använder cookies och inte spårar besökare mellan webbplatser.

Om Google Analytics aktiveras senare laddas det endast in efter samtycke och konfigureras med IP-anonymisering där det är möjligt. Ni kan avböja valfri spårning i samtyckesbannern.

Vi kan använda e-postleveranstjänster för att ta emot och besvara bokningsförfrågningar. Om ni kontaktar oss via WhatsApp, Instagram, Facebook, TripAdvisor eller Google Maps behandlar dessa tjänster data enligt sina egna integritetspolicyer.

Vi delar endast information när det behövs för att tillhandahålla tjänsten, besvara er förfrågan, följa lagen, eller skydda säkerheten för gäster och besättning.

Boknings- och förfrågningsuppgifter sparas endast så länge det behövs för kundkommunikation, bokföring, juridiska skyldigheter, tvistehantering och tjänsteförbättring.

Ni kan be oss radera förfrågningsdata när vi inte längre behöver dem för dessa ändamål.

Om ni befinner er i EU eller EES kan ni begära tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet eller invändning mot behandlingen av era personuppgifter.

Ni har också rätt att klaga till en tillsynsmyndighet för dataskydd. I Kroatien är den myndigheten den kroatiska dataskyddsmyndigheten.